服务学生应做实做细


(资料图)

□胡潇文

近日,“苏州科技大学凌晨4点半发考研待录取通知”引发舆论关注。校方规定考生要在“半个小时内确认,逾期视为放弃”,被网友称为“不近人情”。

研究生招生是一件严肃的事,学校应给予学生充分考虑时间,而非“急于了事”。据称,该院称当天复试到凌晨三点,老师们“加班”,学生们“熬夜”,这样的复试结果也很难表现出学生的真正水平。该院随后发表道歉声明,称面试时老师已通知当晚将发放待录取通知,但“凌晨4点半”的操作,也超出了人们的基本认知,给考生造成了不必要的困扰。

招生考试的各项流程设计符合常识,才能“更近人情”。大学是神圣的,网友生气此事,也因为它不太像“大学能做出的事儿”。高校举行复试,虽有充分自主权,却不能失去温度。凌晨四点,“没醒”的是学校对学生应有的服务意识。服务学生,应做实做细,老师们应一切以学生为本,不断提升职业素养与服务态度,周全考虑各个流程,慎重设计每一个环节,才不会让该有的服务“匆匆忙忙”、平等的竞争“草草收场”,真正发挥研究生招生复试的考察作用,不让类似的风波再次发生。

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