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近日，2023年辽宁省社工站建设与发展主题论坛在沈阳化工大学举行，由铁西区大潘街道社工站真实服务案例改编而成的情景剧作品《暖冬》登上论坛的展示舞台，创意展现出铁西区社工站多年来用心用情书写的“为民答卷”。

情景剧感人背后故事更动人

据悉，本次主题论坛由辽宁省民政厅、沈阳市民政局、沈阳市社科联主办，沈阳化工大学、沈阳市社会工作服务与管理研究中心承办，铁西区民政局协办，致力于探索社工站的建设与发展思路，助力基层治理创新，依托社工站专业服务延伸社区服务半径，打通为民服务“最后一米”。

在论坛专门设置的情景剧展示环节上，由沈阳化工大学社会专业学生演绎的《暖冬》讲述了一个感人故事：因行动不便未及时缴纳采暖费，一位独居老人家没有暖气，驻站社工入户走访发现后立即介入，积极与社区、街道等部门沟通，终于在寒冬来临前帮老人办理好供暖，让老人过了一个温暖的春节。

情景剧主创人员介绍：“这部作品改编自真实案例，大潘街道社工站两名驻站社工为6户困难家庭申请办理了采暖补贴，并在春节前全部到账。在这个过程中，街道、民政、财政和供暖公司等部门都提供了帮助和便利，多方联动共同解决群众燃眉之急，是一次典型的社工介入解决社会问题的成功案例，切实体现了社工服务的巨大价值。”

聚焦“一老一小”发挥社工力量

今年以来，铁西区社工站主要围绕帮助“一老一小”等特殊群体解决需求，先后开展了“云端相伴”老幼暖伴行动、“五社联动聚合力，爱心守护暖童心”关爱事实无人抚养儿童等特色服务项目。“从物资帮扶到精神陪伴，从慈善救助到助人自助，社工站在服务中不断总结经验，提升项目精细化服务水平，扎实做好民生领域重点人群的服务保障。”铁西区民政事务服务中心主任纪博说。

截至目前，铁西区社工站已开展入户探访166人次，个案开展10个，小组开展22次，社区活动47场，服务困难群众1346人次。

在铁西区民政局的指导下，铁西区社工站将持续聚焦“一老一小”民生需求，依托社区党群服务阵地，统筹社会资源，切实发挥社会工作者力量，在儿童关爱、为老服务、社会事务、社会救助、社区治理五大领域提供专业社会服务，在“五社联动”机制中发挥更大的作用，提升人民群众的幸福感和满意度。

沈阳晚报、沈报全媒体记者 王彩丽

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