关键时刻迎难而上，直插一线，始终与人民群众站在一起、想在一起、干在一起。近日，全市各地区各部门各单位组织广大党员干部持续解民忧、纾民困、暖民心，充分彰显“最温暖的颜色”“最温暖的声音”“最温暖的行动”。

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确保城市运行安全有序

“今天急用身份证却发现丢了，派出所民警在核对完我的个人信息和情况后，迅速为我开具了相关身份证明，坚守岗位的人民警察让我在寒冷的冬日里感受到了城市的温暖。”12月22日，沈河区居民胡女士在自己的朋友圈写道。

沈河区有关部门负责人告诉记者：“全区15个派出所、2个治安中队窗口岗位的党员干部坚守岗位，111名社区警务巡查员下沉小区。让群众在需要时找得到组织、找得到党员、找得到民警。”

据了解，全市卫生健康、公安、应急等职能部门的党员干部，坚决扛起政治责任，保持良好战斗状态，在做好自身防护的前提下坚守岗位，全力确保人民群众生命安全和身体健康。和平区组织力量对全区32家药品和防疫物资生产企业进行摸排，督改各类隐患20项，确保企业在开足马力全力生产的同时做好安全生产各项工作。

及时解决群众急事难事

“你好，我的血糖之前有点高，现在能接种新冠疫苗吗？”“医生，我发烧38.6℃，我是感染新冠病毒了吗？”……近期，大东区居民向24小时医疗管家提出了诸多问题。据悉，为着力解决人民群众急难愁盼问题，大东区启动了“24小时家医行动”，112个家庭医生服务团队开设24小时咨询电话和微信咨询群，为65岁以上老年人提供居家健康指导和健康管理服务。

在群众最需要的时候“马上到”，对群众最急迫的困难“我来办”，全市广大党员干部聚焦解决生活物资、求医问药等当前群众最关心最直接最现实的利益问题。

铁西区将200余名家庭医生、心理咨询师等专业力量，1200余家药房、商超等保障企业纳入社区网格，广泛开展“药共享、菜送家”“流动药箱”“商超联盟”等活动，切实将百姓生活琐事“兜底包圆”。

全力做好特殊群体服务保障

“现在养老院有对接的医疗机构和超市，我们这里的养员不仅每天都能吃上新鲜的饭菜，一些常见病也能及时得到用药和康复指导。”苏家屯区一养老院工作人员说。

据悉，苏家屯区加强养老院、救助管理站等重点机构的管理，组织民政局联合街道签约8家医疗机构、两家药房、两家生鲜超市对接重点机构，保障重点机构工作人员和在院人员的就医用药。

目前，全市广大党员干部加大对特殊群体的关心帮助力度，积极开展代买代购、配送到户等工作。新民市开展“我是对门、亲如一家”活动，施行“网格员日巡查、志愿者电话访、中心户上门问”三项工作机制，持续关注1113名特殊群众生活需求，提供“午餐我提供、代买我来办、药品我协调”等服务403人次，实现特殊人群巡访无死角，服务全覆盖。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月

关键词： 解决群众